الأسئلة الشائعة
الأسئلة والأجوبة الأكثر شيوعًا

الإجابة: لزيادة سرعة استجابة العملاء من خلال استلام رمز الطلب أو نفس الرمز “FIPD”، أتاحت لك شركة الفردوس إمكانية تحقيق النتيجة المرجوة في وقت أقل…

الإجابة: تسجيل الطلب على أقساط من قبل شركة الفردوس قيد المراجعة. يستغرق هذا وقتاً طويلاً حتى يكتمل. سيتم الإعلان عنه من خلال الموقع.

الإجابة:

1. قم بتسجيل الدخول إلى ملف التعريف الخاص بك.
2. أدخل قسم طلباتي.
3. انقر فوق قسم تفاصيل الطلب.
4. انقر فوق قسم الإلغاء.
5. حدد سبب إلغاء الطلب.
6. تم إلغاء طلبك.
الرجاء إدخال رقم بطاقتك في قسم إكمال الحساب لإرجاع الطلب.

الإجابة: نعم فعلاً. إذا كنت ترغب في الشراء عبر الإنترنت، فيجب عليك التسجيل في الموقع قبل الشراء.

يمكنك إستخدام الأدوات التي تم إنشاؤها لهذا الغرض، مثل المقارنات جنباً إلى جنب ومراجعة وجهات النظر والآراء ونقاط القوة والضعف للمنتج / الخدمة ومقاطع الفيديو التعليمية وأوراق البيانات الفنية للمنتج.

تعرض شركة الفردوس أيضاً مراجعات وآراء المستخدمين بطريقة عرض غير متحيزة على الموقع، ويمكن أن تساعدك قراءتها في إختيار المنتج.

الإجابة: نعم. منذ فترة، أضفنا خياراً جديداً للحجز السريع عبر WhatsApp إلى ميزات الموقع المتوفرة في كل صفحة منتج. بالنقر فوق خيار “حجز عن طريق الـ WhatsApp”، سيتم إرسال طلبك تلقائياً عن طريق الـ WhatsApp عبر الموقع.

الجواب: لقد قدمنا ​​لك أكبر قدر ممكن من الراحة لتتصرف بالطريقة التي تريدها. مما لا شك فيه أن التسجيل في الموقع له فوائد أكثر، مثل تلقي خدمات مجانية وسحب شهري، وكسب نقاط، وهدايا، والإبلاغ عن الخصومات وآخر الأخبار، وما إلى ذلك.

الجواب: بعد استكمال معلومات المستخدم الخاصة بك، راجع قسم “حسابي” ثم قسم “تعديل العنوان”.

الجواب: بعد إلدخول الى الملف الشخصي، أضف المنتج الذي تريده إلى عربة التسوق، بعدها يمكنك اختيار نوع الدفع الخاص بك، وبعد إكمال تسجيل الطلب، سيعرض النظام رمز الطلب الخاص بك.

الجواب: تجدر الإشارة إلى أن جميع التفاصيل موجودة في صفحة المنتج نفسه يمكنك التدقيق في المعلومات.

الجواب: انتقل إلى صفحة “طلباتي” وحدد خيار “التفاصيل” للطلب المطلوب ثم حدد خيار “عرض الفاتورة” للحصول على صورة الفاتورة المختومة والموقعة.

الجواب: لا. لا يمكن إجراء أي تغيير بعد إصدار الفاتورة.

الجواب: يمكن تسجيل البضائع والخدمات التي لها أسعار ومتاحة. يمكنك أيضاً إرسال طلب البضائع والخدمات غير الموجودة على الموقع وتريد عرضها على منصة موقعنا.

الجواب: الوقت المحدد للمنتج غير معروف في العرض المذهل، ولكن يمكنك معرفة متى يكون المنتج معروضاً للبيع الخاص عن طريق الاشتراك في النشرة الإخبارية أو الرسائل القصيرة.

الجواب: حدد الأمر المطلوب عن طريق الدخول إلى صفحة “طلباتي” وتحديد خيار “التفاصيل”، ثم قم بتسجيل تعليقك بالنقر فوق خيار “إرسال تعليق”. في حالة الموافقة، ستحصل على نقاط.

الجواب: يمكنك تقديم طلبك 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.

الجواب: بذلت محاولات لإدراج جميع العمليات الجراحية والتجميلية والسياحة وما إلى ذلك بالتفصيل. يمكنك الاتصال بنا بخصوص المنتجات التي لديك شكوك بشأنها.

الجواب: لتعديل عنوانك راجع قسم “حسابي” ثم قسم “تعديل العنوان”. وفي حالة حدوث تغييرات في رحلتك، يمكنك إبلاغنا بطريقتين. واحد من خلال تذكرة الدعم والثاني من خلال رقم المندوب عبر تطبيق واتساب.

الجواب: لا يكون هذا هو الحال عادةً مع الشركة، ولكن في بعض الأحيان عند إجراء حجز مع طبيب معين، قد لا يكون هذا الطبيب حاضراً وقد تضطر إلى تغيير تاريخ سفرك. في حالة حدوث أي تغيير في برنامجك مثل عدم تواجد ااطبيب، سيتم إبلاغك من الشركة.

الجواب: بشكل عام، معظم عمليات التجميل لها خدمات مجانية. تم ذكر وجود خدمات مجانية أو عدم وجودها في نفس صفحة المنتج، يرجى التحقق من جميع العناصر قبل الحجز.

الجواب: عند الطلب، يمكنك تحديد الدفع عبر الإنترنت وإدخال معلومات الدفع الخاصة بك بعد دخول البوابة.
للدفع عبر الإنترنت تحتاج إلى:
– رقم البطاقة (رقم مكون من 16 خانة على البطاقة)
– كلمة مرور البطاقة الثانية (احصل عليها من البنك المعني)
– CCV2 (رمز مكون من 3 أو 4 أرقام يتم إدخاله على البطاقات المصرفية)
– تاريخ انتهاء الصلاحية على البطاقة

الجواب: نعم. يمكنك تقديم تفاصيل هذا الشخص عند الحجز.

الجواب: لا يمكن إصدار فاتورة لبطاقة الهدايا.

الجواب: لا. يمكنك شراء أي عدد تريده. ستتم مراجعة جميع المشتريات بعد التسجيل النهائي والموافقة عليها إن أمكن.

الجواب:

تم إدخال هذه العبارة لأن العديد من المسافرين والمرضى يعتقدون أنه من خلال الحصول على اسم الطبيب وعنوان العيادة وعنوان Instagram، يمكنهم الذهاب مباشرة إلى الطبيب دون أي قلق، من حيث الخبرة (يمكنكم الاطلاع على قناتنا على اليوتيوب ومشاهدة فشل عمليات البعض بسبب هذا التصرف) إذا تم ذلك يسبب العديد من المشاكل.

على سبيل المثال: يصطحب بعض المرضى معهم أحد المعارف الذي يجيد اللغتين العربية والفارسية لمساعدتهم في الترجمة، الأمر الذي له عيوب كثيرة في إتقان لغتي المصدر والوجهة هو فهم المحتوى الرئيسي للعلاج وهذا له عواقب وخيمة على المرضى لأن نفس الشخص في يوم العملية يجب أن يقدم معلومات مهمة لطبيب التخدير الذي بالتأكيد لا يعرف المصطلحات الطبية ولن يكون قادراً على التعبير عنها، وهو أمر قد يعرض حياة المريض للخطر. من ناحية أخرى، بعد العملية، يحتاج المريض إلى تعليمات يجب فهمها بعناية، وإلا فلن تنجح العملية.

الجواب: يمكنك الدفع مقابل طلبك بثلاث طرق: الدفع في الموقع أو عبر حوالة مالية أو عند وصولك وزيارة الطبيب.

الجواب: يتم تقديم خدمات VIP و CIP لأولئك الذين يرغبون في تجربة رحلة رائعة.

الجواب: قد يكون تحويل الأموال إلى البنك غير مكتمل بسبب عطل في البوابة المصرفية – في هذه الحالة ستتم إعادة الأموال تلقائياً إلى حسابك في غضون 72 ساعة عمل. نؤكد لك أن في هذه الحالة، لا تحتاج إلى الاتصال بقسم الدعم.

الجواب: بمجرد قيامك بالحجز وإرسال تفاصيل الرحلة إلينا، سيتم استقبالك بمجرد وصولك إلى الوجهة وستتم عملية الخدمة وفقاً للجدول الزمني المخطط مسبقاً.

الجواب: بمجرد وصولك إلى وجهتك، سيتم الترحيب بك وسيتم تنفيذ عملية الخدمة كما هو مخطط لها.

الجواب:

وفقاً للمبادئ الطبية، لا يمكن التنبؤ بنتائج العملية وعادة ما تكون هناك بنسبة 10 إلى 20٪ عدم رضا المريض. ضع في اعتبارك أنه في الطب، حتى حقن الأبرة مثلاً ليست استثناءاً من هذه النسبة التي ذكرت. يتم التأكيد على أن النسبة المذكورة هي احتمال وليست مؤكدة. لاحظ أنه حتى الأساتذة المشهورين عالمياً ليسوا مستثنين من هذه القاعدة، والأشخاص الذين يعدون بالنجاح بنسبة 100٪ يستخدمون خدعة “خداع المشتري أو المريض” لجذبه.

أما بخصوص ضمان العمليات سواء كانت جراحية أو تجميلية فلا بد من الإشارة إلى أنه لا يوجد مثل هذا القانون ولكن خلافاً لهذا القانون هناك قانون يقول أن جميع نتائج الجراحة أو الجراحة التجميلية هي من مسؤولية المريض.

الجواب: لأي سبب من الأسباب، تحتاج إلى إيداع مباشر في حساب شركة الفردوس، يمكنك إيداع المبلغ في البطاقة المصرفية أو رقم شبا الفردوس وبتنسيق مسبق.

نحن نجمع بين أفضل النصائح الطبية وخبرتنا الممتدة لسنوات عديدة

over 10 years of medical experience

مفتاح النجاح

شاركنا رأيك

إذا كان لديك سؤال بخصوص عملية تسجيل الطلب أو تجربة عملية شراء من موقع الفردوس أو تلقي أي خدمة منا، فإن موقع الفردوس يرحب بأي تعليقات وتجارب ويعكس آراء جميع الجماهير دون أي تقصير. ستساعد آرائك وخبراتك المستخدمين الآخرين في اختياراتهم.

جودة العلاج
100%
جودة الخدمات
100%
تنوع الخدمات
100%
دعم طبي مستمر
100%
انضم إلى قناة شركة الفردوس على التلجرام

مع أكثر من عقد من الخبرة، ساعدنا العديد من المرضى على الشفاء. العديد ممن وصلت حياتهم إلى طريق مسدود، لكننا أخذنا أيديهم لنقودهم إلى النور.

عالجنا كل من يعاني من السمنة المفرطة، أو من فقد بصره، أو كان مظهره غير مرغوب، أو واجه صعوبة في الحركة الجسدية.

نطلب منك أن تثق بنا، حتى نتمكن من مساعدتك في الحصول على إستشارة تخصصية لنقودك نحو التغيير.

اختر موقع التسليم الخاص بك
أدخل عنوانك وسوف نحدد العرض لمنطقتك.

الإتصال بنا

0

لقد اخترت هذه المنتجات  0

لا توجد منتجات في عربة التسوق