استطلاع الرأي، طريقة لجمع المعلومات حول آراء أو معتقدات مجموعة أو ميولات معينة. يمكن أن تلقي المعلومات من استطلاع الرأي الضوء على وربما تسمح باستخلاص استنتاجات حول سمات معينة لمجموعة أكبر من السكان.

عادة ما تتضمن استطلاعات الرأي عينة من المستجيبين، يتم رسمها لتمثيل عدد أكبر من السكان ذوي الصلة، والذين يتم طرحهم على سلسلة موحدة من الأسئلة في شكل ثابت.

تساعدنا نتائج هذه الاستطلاعات على معرفة أنفسنا بشكل أفضل وتحديد نقاط القوة والضعف لدينا، وإذا كان لدينا أي نقاط ضعف، فنقوم بإزالتها. بطريقة ما، تساعدنا هذه النتائج على معرفة المجال الذي نستخدم فيه قوتنا وكيفية خدمتكم بأفضل طريقة.

شكرا لكم مقدما على تعاونكم.