نحن نعلق أهمية كبيرة على حماية المعلومات. يتم جمع ومعالجة بياناتك الشخصية وفقاً لقواعد حماية البيانات المعمول بها. يرجى قراءة سياسة وأحكام الخصوصية بالتفصيل.

1. الشخص المسؤول

الشخص المسؤول عن جمع ومعالجة وإستخدام بياناتك الشخصية هي شركة الفردوس.

في حالة ظهور أي اعتراضات على جمع بياناتك أو معالجتها أو إستخدامها من قبلنا وفقاً لـ سياسة وأحكام الخصوصية هذه بشكل عام أو فيما يتعلق بأحكامها الفردية، يمكنك إرسال اعتراضاتك إلى الشخص المسؤول.

يمكنك حفظ وطباعة سياسة وأحكام الخصوصية هذه في أي وقت.

2. الأهداف العامة لمعالجة البيانات

نستخدم البيانات الشخصية لإدارة الموقع وبالقدر الذي يكون ضرورياً للوفاء بالعقد.

3. ما هي البيانات التي نستخدمها ولماذا

3.1 الإستضافة توفر خدمة الإستضافة التي نستخدمها الخدمات التالية:

خدمات البنية التحتية والمنصة، ومساحة الذاكرة، وخدمات التخزين وقواعد البيانات، وخدمات الأمان والصيانة التي نستخدمها لإدارة الموقع. بناءً على مصلحتنا المشروعة في توفير فعال وآمن لموقعنا على الويب للمستخدمين.

نقوم نحن أو مزود الإستضافة بمعالجة بيانات المخزون وتفاصيل الإتصال ومحتوى البيانات وبيانات العقد وبيانات إستخدام موقع الويب والبيانات الوصفية وبيانات الإتصال للعملاء وأصحاب المصلحة والزوار على هذا الموقع.

 

3.2 الوصول إلى البيانات

عند إستخدام هذا الموقع، نقوم بجمع معلومات عنك. نقوم تلقائياً بجمع معلومات حول سلوكك كمستخدم وحول تفاعلك معنا، بالإضافة إلى تسجيل معلومات حول جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك. نقوم بجمع وتخزين وإستخدام البيانات حول كل زيارة إلى موقعنا (ما يسمى بملفات سجل الخادم). تتضمن بيانات الوصول:

اسم وعنوان URL للملف المطلوب
تاريخ ووقت البحث
كمية البيانات المحولة
رسالة استرداد ناجح (رمز استجابة HTTP)
نوع المتصفح وإصدار المتصفح
مُحيل عنوان URL لنظام التشغيل (أي الصفحة التي جاء منها المستخدم إلى موقع الويب)
مواقع الويب التي يستخدمها نظام المستخدم
الوصول من خلال عنوان IP الخاص بموفر خدمة الإنترنت الخاص بالمستخدم ومزود الطلب

نستخدم بيانات السجل دون تحديد هويتك كفرد ودون إنشاء أي ملف تعريف للتقييمات الإحصائية لإدارة وتأمين وتحسين موقعنا، وكذلك للتسجيل المجهول لعدد زوار موقعنا (حركة المرور) ودرجة وطبيعة إستخدام موقعنا وخدماتنا، وكذلك لإعداد التقارير المالية لقياس عدد الإحالات التي قام بها شركاء التعاون. بناءً على هذه المعلومات، يمكننا تقديم محتوى مخصص مع مراعاة موقع المستخدم، وتحليل حركة المرور، والقضاء على الأخطاء وتحسين جودة خدماتنا.

نحتفظ بالحق في تحليل بيانات السجل بأثر رجعي إذا كان هناك، على أساس أدلة ملموسة، اشتباه معقول في الإستخدام غير القانوني للموقع. إذا كان ذلك ضرورياً لأغراض أمنية أو لتقديم الخدمات أو لإجراء مدفوعات للخدمة، على سبيل المثال، إذا كنت تستخدم أحد عروضنا التجارية، فإننا نقوم بتخزين عناوين IP في ملفات السجل لفترة محدودة من الوقت. بمجرد اكتمال عملية الطلب أو السداد، سنحذف عنوان IP إذا لم يعد مطلوباً لأغراض أمنية. أيضاً، نقوم بتخزين عناوين IP في الحالات التي يكون لدينا فيها اشتباه محدد بإرتكاب أعمال غير قانونية فيما يتعلق بإستخدام موقعنا. بالإضافة إلى ذلك، كجزء من حسابك، نحتفظ بتاريخ آخر زيارة لك (على سبيل المثال، عند التسجيل وتسجيل الدخول والإحالة المرجعية وما إلى ذلك).

3.3 ملفات المعلومات (ملفات تعريف الارتباط cookies)

لتحسين موقعنا، نستخدم ملفات تعريف الإرتباط المزعومة. ملفات تعريف الإرتباط للجلسة هي ملفات نصية صغيرة يتم إرسالها من الخوادم المناسبة وتخزينها مؤقتاً على محرك الأقراص الثابتة عند زيارة أحد مواقع الويب. تحتوي هذه الملفات على ما يسمى بمعرف الجلسة، والذي من خلاله يمكن ربط الطلبات المختلفة من متصفحك في جلسة مشتركة. سيسمح لك ذلك بالتعرف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند إعادة الدخول إلى موقعنا الإلكتروني. بمجرد إغلاق المستعرض الخاص بك، سيتم حذف ملفات تعريف الارتباط هذه. على سبيل المثال، بمساعدتهم، يمكنك استخدام وظيفة عربة التسوق عند زيارة عدة صفحات.

نستخدم أيضاً قدراً صغيراً من ملفات تعريف الإرتباط الدائمة (أيضاً ملفات نصية صغيرة مخزنة على جهازك) تظل على جهازك وتسمح لنا بالتعرف على متصفحك أثناء زيارتك القادمة. سيتم تخزين ملفات تعريف الإرتباط هذه على محرك الأقراص الثابتة لديك وسيتم حذفها بعد وقت محدد. عمرهم من شهر واحد إلى 10 سنوات. بمساعدة ملفات تعريف الإرتباط، يمكننا تقديم عرضنا لك بطريقة أكثر ملاءمة وفعالية وأماناً، على سبيل المثال، لتظهر لك صفحة تحتوي على معلومات تتوافق مع اهتماماتك.

إن مصلحتنا المشروعة في إستخدام ملفات تعريف الإرتباط هي جعل موقعنا الإلكتروني أكثر سهولة وكفاءة وأماناً.

 

تخزن ملفات تعريف الإرتباط البيانات والمعلومات التالية:

معلومات حول إسم المستخدم
إعدادات اللغة
كلمات البحث المُدخلة
معلومات عن عدد الزيارات إلى موقعنا على الويب واستخدام الوظائف الفردية لموقعنا على الويب

عندما يتم تنشيط ملف تعريف الإرتباط، يتم تخصيص رقم تعريف له دون أي ربط لبياناتك الشخصية به. لا يتم تضمين اسمك أو لقبك أو عنوان IP أو بيانات مماثلة، والتي يمكن أن تستخدم في إنشاء اتصال بينك وبين ملفات تعريف الإرتباط، في ملف تعريف الإرتباط. بمساعدة تقنية ملفات تعريف الإرتباط، نحصل فقط على بيانات اسم مستعار، على سبيل المثال، صفحات متجرنا التي قمت بزيارتها، والمنتجات التي كنت مهتماً بها، وما إلى ذلك.

يمكنك تكوين المتصفح الخاص بك بحيث يتم إخطارك مسبقاً بالموضع القادم لملفات تعريف الإرتباط على جهازك وتقرر في كل حالة ما إذا كنت ستستبعد إستقبال ملفات تعريف الإرتباط في حالات معينة أو على الإطلاق، أو تمنع تماماً صيانة cookies. قد تؤدي مثل هذه الإجراءات إلى الوظائف المحدودة للموقع.


3.4 البيانات المطلوبة للوفاء بإلتزاماتنا التعاقدية

نعالج البيانات الشخصية التي نحتاجها للوفاء بإلتزاماتنا التعاقدية، مثل الإسم واللقب والعنوان والبريد الإلكتروني والمنتجات المطلوبة ومتطلبات الدفع. جمع هذه البيانات ضروري لإبرام العقد.

سيتم حذف هذه البيانات بعد إنتهاء فترات الضمان وفترات التخزين القانونية. سيتم الإحتفاظ بأي بيانات مرتبطة بحساب المستخدم (انظر أدناه) على أي حال طوال مدة وجود هذا الحساب.

هذه البيانات ضرورية لنا حتى نتمكن من الوفاء بإلتزاماتنا التعاقدية تجاهك.


3.5 حساب المستخدم

يمكنك إنشاء حساب مستخدم على موقعنا. إذا كانت لديك هذه الرغبة، فسنحتاج إلى بياناتك الشخصية، والتي سيتم طلبها عند التسجيل. بعد ذلك، لن يُطلب سوى بريدك الإلكتروني أو إسم المستخدم وكلمة المرور اللذين تختارهما لتسجيل الدخول.

عند تسجيل مستخدم جديد، نجمع البيانات الأساسية (على سبيل المثال، الإسم واللقب والعنوان) وتفاصيل الإتصال (على سبيل المثال، رقم الهاتف الجوال والبريد الإلكتروني) والدفع (تفاصيل البنك) وكذلك بيانات الوصول (إسم المستخدم وكلمة المرور).

من أجل ضمان التسجيل السليم ومنع التسجيل غير المصرح به لأطراف ثالثة، بعد التسجيل، ستتلقى رابط تنشيط إلى بريدك الإلكتروني، والذي يمكنك من خلاله تنشيط حسابك. سنبدأ في تخزين البيانات المنقولة بواسطتك في نظامنا فقط بعد الإنتهاء من التسجيل. بناءً على تعليماتك، يمكن حذف حسابك في أي وقت دون أي تكلفة، بخلاف تكلفة نقل البيانات وفقاً للتعريفات الأساسية. لتحقيق هذه الغاية، فإن الشيء الوحيد الذي عليك القيام به هو إرسال رسالة نصية إلى متطلبات البريد المحددة في الفقرة 1 (على سبيل المثال، عن طريق البريد الإلكتروني أو بطاقة الدعم). ثم سنحذف بياناتك الشخصية التي قمنا بتخزينها، ما لم نحتاج إلى حفظها لمعالجة الطلبات أو فيما يتعلق بمتطلبات تشريعات التخزين.


3.6 التواصل عن طريق البريد الإلكتروني

عند الإتصال بنا (على سبيل المثال، من خلال نموذج الإتصال أو بطاقة الدعم أو البريد الإلكتروني)، نستخدم بياناتك لمعالجة الطلب، وكذلك في حالة وجود أسئلة إضافية.

4. برنامج Google Analytics

نحن نستخدم Google Analytics، وهي خدمة تحليل عبر الإنترنت تقدمها شركة Google Inc. تستخدم Google Analytics ما يسمى بملفات تعريف الإرتباط، وهي ملفات نصية مخزنة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتسمح بتحليل إستخدامك لموقعنا على الويب. ينشئ ملف تعريف الإرتباط معلومات حول إستخدام هذا الموقع من قبل الزوار، وعادة ما يتم نقل صفحاته إلى خادم Google في الولايات المتحدة وتخزينها هناك.

5. مدة تخزين البيانات

ما لم ينص على خلاف ذلك، نقوم بتخزين البيانات الشخصية فقط طالما كانت ضرورية لتحقيق أهدافنا.

6. أمن البيانات

نحن نبذل قصارى جهدنا لضمان أمن بياناتك بموجب تشريعات حماية البيانات المعمول بها وقدراتنا الفنية.

سيتم إرسال بياناتك الشخصية في شكل مشفر. ينطبق هذا على طلباتك، وكذلك على تسجيل دخول العميل. نحن نستخدم نظام تشفير SSL (Secure Socket Layer)، ولكن يرجى ملاحظة أن نقل البيانات عبر الإنترنت (على سبيل المثال، عند الإتصال عبر البريد الإلكتروني) يمكن أن يكون عرضة للخطر من حيث الأمان. من المستحيل توفير حماية كاملة للبيانات من أطراف ثالثة.

لحماية بياناتك، نحن ندعم تدابير الأمان الفنية والتنظيمية، والتي نتكيف دائماً مع أحدث التقنيات. لا نضمن أيضاً أن يظل عرضنا متاحاً في أوقات معينة: لا يمكن استبعاد التداخل أو الإنقطاعات أو الأعطال. يتم نسخ الخوادم التي نستخدمها احتياطياً بشكل منتظم.

7. الكشف عن البيانات لأطراف ثالثة، ونقص نقل البيانات

نحن نستخدم بياناتك الشخصية فقط داخل شركتنا.

شكراً لكم على قراءة سياسة وأحكام الخصوصية بالتفصيل ودمتم سالمين.

اختر موقع التسليم الخاص بك
أدخل عنوانك وسوف نحدد العرض لمنطقتك.

الإتصال بنا

0

سلة الشراء

0

لقد اخترت هذه المنتجات  0

لا توجد منتجات في عربة التسوق